Chính sách vận chuyển và giao nhận

Chào mừng Quý khách hàng đến với website https://duocbaolong.vn. Để đảm bảo quyền lợi và sự thuận tiện cho Quý khách, Công ty TNHH Đông Nam Dược Bảo Long xin thông báo chính sách vận chuyển và giao nhận như sau:

Phạm vi giao hàng

Hiện tại, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng hóa đến các khu vực giao hàng trọng điểm trên toàn quốc.
Mạng lưới giao hàng sẽ liên tục được Công ty mở rộng để đáp ứng tốt nhất nhu cầu mua sắm của Quý khách hàng ở mọi miền đất nước.

Quy trình xử lý và giao nhận đơn hàng

Để đảm bảo hàng hóa đến tay Quý khách nhanh chóng và chính xác, quy trình giao kết và vận chuyển được thực hiện theo trình tự sau:

Bước 1 – Đặt hàng: Quý khách thực hiện đặt hàng trên website và cung cấp đầy đủ, xác thực các thông tin liên quan đến việc giao nhận (Tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng…).
Bước 2 – Xác thực: Hệ thống của chúng tôi sẽ tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của đơn hàng.
Bước 3 – Xác nhận: Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách (thông qua điện thoại, tin nhắn hoặc email) để xác nhận lại thông tin đơn hàng và thời gian giao hàng dự kiến.
Bước 4 – Giao hàng: Sau khi xác nhận thành công, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói và thực hiện giao hàng đến địa chỉ Quý khách đã đăng ký.
Bước 5 – Nhận hàng: Quý khách nhận hàng và hoàn tất thanh toán (đối với hình thức COD).

Hình thức thanh toán khi giao hàng

Để tạo sự thuận lợi tối đa, chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau khi giao hàng:

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD): Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng.
Chuyển khoản: Quý khách có thể thanh toán trước qua ngân hàng, sau đó chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng.

Trách nhiệm về thông tin giao hàng

Cung cấp thông tin: Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác (bao gồm tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ chi tiết) khi tham gia giao dịch tại Website.
Xử lý sai sót: Trong trường hợp Quý khách nhập sai thông tin giao nhận, chúng tôi có quyền từ chối thực hiện giao dịch hoặc hủy đơn hàng để đảm bảo an toàn.
Thay đổi thông tin: Nếu có bất kỳ thay đổi nào về địa chỉ hoặc thời gian nhận hàng, Quý khách vui lòng thông báo sớm cho chúng tôi qua đường dây nóng để được hỗ trợ điều chỉnh.

Các lưu ý khác

Chúng tôi có quyền từ chối các đơn hàng không thỏa mãn các điều kiện giao nhận hoặc các đơn hàng vi phạm quy định về chương trình khuyến mại (mua đi bán lại, đầu cơ số lượng lớn…).
Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến thời gian giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo đến Quý khách sớm nhất có thể.

Mọi thắc mắc về vận chuyển và giao nhận, Quý khách vui lòng liên hệ: CÔNG TY TNHH ĐÔNG NAM DƯỢC BẢO LONG

Địa chỉ: Số 2 đường 430, xã Củ Chi, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Hotline: 028.3849.2222
Email: [email protected]